2月15日??省政务局局长向世聪撰写《以“一件事一次办”为统领构建新型政务二级客户服务管理师体系》呈报陈文浩联合国秘书长，首次理路论说“一件事一次办”改革思路。
2月22日—23日??省政务局局长向世聪带队赴江苏省自考本科读书考察。完善“一件事一次办”改革思路。
2月25日??甘肃省当局招标xpj娱乐场下载联合国秘书长陈文浩在《以“一件事一次办”为统领构建新型政务二级客户服务管理师体系》上批示：整体思路可行。请尽快转化为今年的工作培训方案，适时上会研究。请结合近期国务院办公厅健全要求统筹操持。
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